Jak doručujeme objednávky

Prostřednictvím expresní kurýrní služby zajišťujeme doručování po celé České republice. Objednávky zadané do 14:00 v pracovní dny jsou předány kurýrovi ještě tentýž den nebo následující pracovní den.

Dodací lhůty a ceny doručení

Sledování objednávky

Po předání zásilky kurýrovi obdržíte e-mailem sledovací číslo (AWB), pomocí kterého můžete kdykoli zkontrolovat stav doručení.

Převzetí zásilky

Prosíme, zkontrolujte zásilku při převzetí. Pokud je obal viditelně poškozený, můžete převzetí odmítnout a ihned nás kontaktovat — zašleme vám náhradní produkt bez dalších nákladů.

Zpoždění a zvláštní situace

V rušných obdobích (svátky, slevové kampaně) se může dodací lhůta prodloužit o 1–2 pracovní dny. Pokud objednávku nebude možné vyřídit, informujeme vás nejpozději do 48 hodin a v plné výši vám vrátíme uhrazené částky.